Wir sind für Sie da!

Sehr geehrte Geschäftspartner,
sehr geehrte Kunden,
liebe Freunde,

nach der selbst-angeordneten präventiven Schließung unseres Unternehmens sind wir wieder für Sie im Einsatz. Wir starten mit viel Power in das Geschäftsjahr 2020, um Ihnen vor Ort den bestmöglichen und zuverlässigsten Service zu bieten, den Sie von uns gewohnt sind. Dies kann aus gegebenen Anlass nur mit folgenden Einschränkungen geschehen:

  • Wenn es Krankheitsfälle in Ihrem Unternehmen gibt, informieren Sie uns diesbezüglich bitte unbedingt bereits bei der Auftragserteilung.
  • Auf das klassische Händeschütteln verzichten wir bei der Begrüßung vorerst.
  • Unsere Techniker tragen, wie von dem Land NRW vorgeschrieben, beim Betreten Ihrer Räume eine Schutzmaske, um Sie und ihr Team, sowie sich selbst zu schützen.
  • Sollte ein Mitarbeiter Ihres Unternehmens unseren Technikern zur Seite gestellt werden zwecks Einweisung in den Defekt der Maschine oder anderen Anliegen, bitten wir Sie, ihre Mitarbeiter so weit zu sensibilisieren, einen Mundschutz zu tragen und den Sicherheitsabstand einzuhalten.
  • Sofern es Ihnen möglich ist, auf den Raum während der Reparatur Ihres Gerätes zu verzichten, so bitten wir Sie, den Techniker alleine in dem Raum zu lassen, damit er seine Arbeit schnell, konzentriert und sicher verrichten kann.
  • Verzichten Sie beim Unterzeichnen unseres Serviceberichtes bitte darauf, mit diesem ungeschützt in Kontakt zu kommen. Der Techniker händigt Ihnen alles vor dem Verlassen Ihrer Räume gewohnt sorgfältig aus.

Wichtig!
Weisen Sie unsere Servicetechniker zu jeder Zeit auf ein Fehlverhalten Ihrer geltenden Einschränkungen in Ihrem Hause hin. So können wir sicher unseren Teil beitragen, damit die Krise schnell überstanden ist. Sollten Sie sich einmal unsicher sein im Umgang mit den Servicetechnikern, sprechen Sie uns gern direkt und offen darauf an.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder #kontaktlos begrüßen zu dürfen. Gemeinsam schaffen wir es durch diese ungewohnte Zeit. Bleiben Sie gesund und sorgen Sie dafür, dass wir dies auch Gott sei Dank alle bleiben.


Weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit!

Ihr Dental-Serviceteam

  • Dental-Geräte für
    Praxis und Labor

Mit der Gründung der damaligen "Dental Reparaturservice Bernd Wendt & Erika Stahlhut GbR" beginnt im Jahr 1994 die Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens in der schönen Stadt Essen.

Im Juni 1996, also bereits zwei Jahre nach der Gründung, ließen wir uns als Meisterbetrieb der Elektrotechnik im Bereich Dental Reparaturservice bei der Handwerkskammer Nordrhein-Westfalen eintragen und werden seitdem als Mitglied der Elektroinnung geführt.

Mit der Umfirmierung in "Dental Reparaturservice Bernd Wendt" im Folgejahr wurde der Grundstein für die Erweiterung des Geschäftsfeldes gelegt. Zu den Reparaturarbeiten kamen ab sofort auch die Beratung und der Verkauf von medizinischen Geräten. Wir wandelten uns damit vom reinen Dentalgeräteservice hin zum umfassenden Medizinprodukteberater. Der heutige Firmenname "Dental Serviceteam Wendt + Johannes GmbH" entstand durch die Teilhaberschaft des damaligen Angestellten Uwe Johannes ab dem Jahr 1998. Erst als GbR, ab 2001 dann innerhalb der heutigen GmbH.

Weitere Verstärkung im Unternehmen kam im Sommer 2010 mit Alexander Wendt. Der ausgebildete Servicetechniker übernimmt seitdem Aufgaben im operativen Geschäft und ist in den Bereichen Kundendienst, Vertrieb und auch in der Beratung für das Serviceteam tätig. Mit dem Ausscheiden von Uwe Johannes im September 2013 ging die alleinige Geschäftsführung des Unternehmens zu Bernd Wendt über.

Um die Arbeit und Qualität der deutschen Dental Servicebetriebe zu stärken, sind wir Gründungsmitglied des Vereins "Dental Servicebetriebe e.V.". Seit dem Frühjahr 2000 begegnen wir den Fragestellungen der Branche gemeinsam mit aktuell zehn weiteren eigenständigen Unternehmen aus ganz Deutschland. Ziele der Interessenvertretung sind die bessere Service-Dienstleitung für unsere Kunden und das bestehende Netzwerk für die einzelnen Hersteller. Durch die Bündelung und Kontrolle von Aufgaben, Fortbildung und Vertrieb können wir effektiver arbeiten, gute Preise bieten und eine hohe Qualität sicherstellen. Weitere Informationen zum Dental Servicebetriebe e.V. finden Sie auf der Website: www.dentalservicebetriebe.de.

Nun sind Sie dran. Werden Sie ein Teil unserer Erfolgsgeschichte!