Über uns
Die Wendt Dental Service GmbH ist ein Serviceunternehmen in der Dentalbranche. Unsere Erfahrung im Bereich technischer Support reicht auf eine 25-jährige erfolgreiche Firmengeschichte zurück. Das Unternehmen wird mittlerweile in der 2. Generation geführt und erlebt gerade einen zielführenden überdurchschnittlichen Wachstum. Mit unseren zwei Standorten Hauptsitz in Essen und der Zweigstelle in Bad Essen versorgen wir unsere Kunden mit zuverlässigen und hohen qualitativen Service in NRW.
Das Unternehmen
Die Wendt Dental Service GmbH ist ein inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen, das zu keiner der großen Dentalgruppen gehört. Diese Eigenständigkeit und Flexibilität prägt unsere Arbeit und die Verbindung zu unseren Kunden, und das schon erfolgreich seit 1994. Aus diesen Gründen können wir Ihnen eine maßgeschneiderte und zuverlässige Betreuung im Bereich Service, Wartung und Vertrieb für Ihr Dentallabor oder Ihre Zahnarztpraxis bieten.
Über diese Tätigkeit hinaus stehen wir auf 4 Säulen:
Technischer Support digitaler Maschinen
Technischer Support analoger Maschinen
Werksservice vieler namhafter Hersteller in der Dentalbranche
Beratung und Verkauf von Neugeräten und Neugründungen
Geschichte
Mit der Gründung der damaligen „Dental Reparaturservice Bernd Wendt & Erika Stahlhut GbR“ beginnt im Jahr 1994 die Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens in der schönen Stadt Essen.
Im Juni 1996, also bereits zwei Jahre nach der Gründung, ließen wir uns als Meisterbetrieb der Elektrotechnik im Bereich Dental Reparaturservice bei der Handwerkskammer Nordrhein-Westfalen eintragen und werden seitdem als Mitglied der Elektroinnung geführt.
Mit der Umfirmierung in „Dental Reparaturservice Bernd Wendt“ im Folgejahr wurde der Grundstein für die Erweiterung des Geschäftsfeldes gelegt. Zu den Reparaturarbeiten kamen ab sofort auch die Beratung und der Verkauf von medizinischen Geräten. Wir wandelten uns damit vom reinen Dentalgeräteservice hin zum umfassenden Medizinprodukteberater. Der heutige Firmenname „Dental Serviceteam Wendt + Johannes GmbH“ entstand durch die Teilhaberschaft des damaligen Angestellten Uwe Johannes ab dem Jahr 1998. Erst als GbR, ab 2001 dann innerhalb der heutigen GmbH.
Um die Arbeit und Qualität der deutschen Dental Servicebetriebe zu stärken, sind wir Gründungsmitglied des Vereins „Dental Servicebetriebe e.V.“. Seit dem Frühjahr 2000 begegnen wir den Fragestellungen der Branche gemeinsam mit aktuell zehn weiteren eigenständigen Unternehmen aus ganz Deutschland. Ziele der Interessenvertretung sind die bessere Service-Dienstleitung für unsere Kunden und das bestehende Netzwerk für die einzelnen Hersteller. Durch die Bündelung und Kontrolle von Aufgaben, Fortbildung und Vertrieb können wir effektiver arbeiten, gute Preise bieten und eine hohe Qualität sicherstellen.
Weitere Verstärkung im Unternehmen kam im Sommer 2010 mit Alexander Wendt. Der ausgebildete Servicetechniker übernimmt seitdem Aufgaben im operativen Geschäft und ist in den Bereichen Kundendienst, Vertrieb und auch in der Beratung für das Serviceteam tätig.
Mit dem Ausscheiden von Uwe Johannes im September 2013 ging die alleinige Geschäftsführung des Unternehmens zu Bernd Wendt über.
Mit dem Stichtag 01.01.2021 sind wieder zwei Gesellschafter für die „Dental Serviceteam Wendt + Johannes GmbH“ eingetragen. Alexander Wendt steigt innerhalb des Unternehmens in die Geschäftsführung auf und sichert damit den Fortbestand in der nächsten Generation.
Ab dem 01.01.2023 ist die Dental Serviceteam Wendt & Johannes GmbH der erste offizielle Servicepartner der Firma imes-icore® in NRW und hat somit die Weichen auf eine erfolgreiche Zukunft gestellt und sich im digitalen Servicemarkt in der Dentalbranche positioniert.
Umfirmierung zum 01.02.2023 von „Dental Serviceteam Wendt & Johannes GmbH“ in die „Wendt Dental Service GmbH“
Nun sind Sie dran. Werden Sie ein Teil unserer Erfolgsgeschichte!
Unsere Services
Wartungen
Montagearbeiten
Reparaturen
Vor-Ort Service
Leihgeräte
Werkskundendienst
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Je mehr Informationen du angibst, desto schneller können wir deine Service-Anfrage bearbeiten
Team
Bernd Wendt
Gesellschafter/Geschäftsführer/Servicetechniker im Außendienst
Servicetechniker für Analoge Dentallaborgeräte (Sämtliche Fabrikate von HFS Gießgeräte) + Zahnarztpraxen
Beratung und Vertrieb von Neugeräten/Gebrauchtgeräte
Alexander Wendt
Gesellschafter/Geschäftsführer/Servicetechniker im Außendienst
Servicetechniker CAD/CAM (imes icore® Systeme) + Analoge Dentallaborgeräte
Beratung und Vertrieb von Neugeräten/Gebrauchtgeräte
Oliver Bitton
Servicetechniker im Außendienst
Servicetechniker CAD/CAM (VHF + imes icore® Systeme) + Analoge Dentallaborgeräte
Benjamin Warkentin
Servicetechniker im Außendienst
Servicetechniker CAD/CAM (imes icore® Systeme) + Analoge Dentallaborgeräte
Melanie Hübner
Technische Disponentin
Daniela Sapone
Office Management
Jola Wendt
Rechnungswesen & QM-Management
Mike Walter
Servicetechniker für Analoge Dentallaborgeräte + Zahnarztpraxen
Philipp Escher
Servicetechniker im Außendienst
Servicetechniker CAD/CAM (imes icore® Systeme) + Analoge Dentallaborgeräte
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Unsere Partner
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Informationen
Öffungszeiten:
Mo – Do, 8:00 – 16:30 Uhr
Fr, 08:00 – 12:00 Uhr
Sa – So, Geschlossen
Telefon
0201 / 85294220
info@wendt-dental-service.de
Hauptsitz
Hermann-Drescher-Weg 2
Abteil 6i
45329 Essen
Zweigstelle
49152 Bad Essen
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AGB
1. Vertragsschluss
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle – auch zukünftige – Lieferungen und Leistungen. Entgegenstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Käufers wird ausdrücklich widersprochen. Sie verpflichten uns auch dann nicht, wenn wir ihnen nicht nochmals nach Eingang bei uns ausdrücklich widersprochen haben.
1.2 Unsere Angebote sind stets freibleibend. Vertragsabschlüsse und sonstige Vereinbarungen insbesondere auch mündliche Nebenabreden und Zusicherungen von Mitarbeitern oder Vertretern, werden erst durch unsere schriftliche Bestätigung verbindlich.
1.3 Offensichtliche Irrtümer, Schreib-, Druck- und Rechenfehler sind für uns nicht verbindlich. Bei einem Kalkulationsirrtum sind wir berechtigt, die von uns genannten Preise zu berichtigen. Der Besteller ist in diesem Fall berechtigt, durch schriftliche Mitteilung an uns binnen einer Woche vom Vertrag zurückzutreten, nachdem wir ihn hiervon in Kenntnis gesetzt haben. Andere Ansprüche sind ausgeschlossen.
1.4 Ist eine Finanzierung des Kaufpreises durch Dritte vorgesehen, sind wir berechtigt, vor Auslieferung einen Nachweis über die Finanzierung zu verlangen.
2. Preise
2.1 Die Abrechnung der erbrachten Lieferung und Leistung erfolgt zu unseren jeweiligen Tagespreisen. Bei schriftlich vereinbarten Festpreisen gilt der Festpreis nur bei termingerechter Abnahme der Ware. Die Preise verstehen sich zzgl. der jeweiligen Mehrwertsteuer sowie gegebenenfalls anfallender Porto-, Verpackungs- und Versandkosten.
3. Zahlungen und Verrechnung
3.1 Mangels anderslautender schriftlicher Vereinbarung ist Zahlung sofort nach Lieferung bzw. erbrachter Leistung ohne Abzug zu leisten.
3.2 Der Verkäufer ist berechtigt, ab der zweiten Mahnung Mahngebühren in Höhe von DM 10,– pro Schreiben zu fordern.
3.3 Wir können im Fall eines Zahlungsverzugs des Käufers die Rückgabe der unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Ware oder die Übertragung des mittelbaren Besitzes an der gelieferten Ware auf Kosten des Käufers verlangen, ohne dass in solchen Maßnahmen ein Rücktritt vom Vertrag liegt. Wir sind berechtigt, in den genannten Fällen nach vorheriger Ankündigung die Geschäfts- oder Praxisräume des Käufers zu betreten, die gelieferte Ware wegzunehmen und sie durch freihändigen Verkauf zur Anrechnung auf die offene Kaufpreisforderung abzüglich entstehender Kosten bestmöglich zu verwerten.
3.4 Die Aufrechnung mit Gegenforderungen des Käufers ist nur insoweit zulässig, als diese von uns als bestehend und fällig anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind.
3.5 Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Käufer nur insoweit zu, als es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
4. Lieferfristen und –termine
4.1 Lieferfristen und -termine gelten nur annähernd, es sei denn, dass wir sie schriftlich und ausdrücklich als verbindlich bezeichnet haben. Die Lieferfrist beginnt mit dem Tag unserer Auftragsbestätigung, jedoch nicht vor Klärung aller technischen und kaufmännischen Einzelheiten sowie Vorlage der eventuell erforderlichen Genehmigungen. Etwaige vom Käufer innerhalb der Lieferfrist verlangte Änderungen in der Ausführung des Liefergegenstandes unterbrechen und verlängern die Lieferfrist entsprechend.
4.2 Der Eintritt unvorhergesehener Ereignisse, höherer Gewalt und unverschuldeter Nichtbelieferung seitens unserer Vorlieferanten berechtigen uns, die Lieferung um die Dauer der Behinderung und einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben.
4.3 Teillieferungen und Teilleistungen: Teillieferungen und Teilleistungen sind zulässig und können vom Käufer nicht zurückgewiesen werden.
4.4 Falls wir in Verzug geraten, so muss uns der Käufer schriftlich eine angemessene Nachfrist setzen. Wird auch innerhalb dieser Nachfrist der Liefergegenstand durch uns nicht zum Versand gebracht, so ist der Käufer berechtigt, nach Fristablauf für diejenigen Teile zurückzutreten, die bis zum Ablauf der Nachfrist nicht abgesandt waren. Nur wenn die bereits erbrachten Teilleistungen für den Käufer ohne Interessen sind, ist er zum Rücktritt vom gesamten Vertrag berechtigt. Entsteht dem Käufer wegen einer auf unserem Verschulden beruhenden Verzögerung ein Schaden, so ersetzen wir den nachweislich entstandenen Schaden, höchstens jedoch 5 % des Warenwertes der verspäteten oder unterbliebenen Lieferung oder Leistung. Diese Einschränkung gilt jedoch nicht, soweit wir in den Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit zwingend haften. Das Recht des Käufers zum Rücktritt nach fruchtlosem Ablauf einer uns gesetzten Nachfrist bleibt unberührt.
5. Abnahme des Liefergegenstandes
5.1 Erfolgt die Abnahme nicht, nicht rechtzeitig oder verzichtet der Käufer auf sie, sind wir berechtigt, ihm die Ware ohne Abnahme zuzusenden oder auf Kosten und Gefahr des Käufers zu lagern. Die Ware gilt in diesen Fällen als geliefert.
6. Versand und Gefahrübergang
6.1 Der Versand des Liefergegenstandes erfolgt auf Gefahr des Käufers. Verzögert sich die Absendung durch ein Verhalten des Käufers, so geht die Gefahr bereits mit der Mitteilung der Versandbereitschaft auf den Käufer über.
7. Eigentumsvorbehalt
7.1 Der Liefergegenstand bleibt unser Eigentum (Vorbehaltsware) bis zur Erfüllung sämtlicher Ansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, auch wenn Zahlungen für besonders bezeichnete Forderungen geleistet worden sind. Bei laufender Rechnung gilt das vorbehaltene Eigentum zur Sicherung unserer Saldoforderung.
Zur Verpfändung, Sicherheitsübereignung und Weiterveräußerung oder zu sonstigen Verfügungen ist der Käufer nicht berechtigt.
7.2 Der Käufer darf die Vorbehaltsware nur im gewöhnlichen Geschäftsverkehr zu seinen normalen Geschäftsbedingungen und solange er nicht in Verzug ist, veräußern, vorausgesetzt, dass die Forderungen aus der Weiterveräußerung gem. Ziff. 7.3 auf uns übergehen. Zu anderen Verfügungen über die Vorbehaltsware ist der Käufer nicht berechtigt. Der Weiterveräußerung steht die Verwendung der Vorbehaltsware zur Erfüllung sonstiger Werk- oder Werklieferungsverträge durch den Käufer gleich.
7.3 Die Forderung des Käufers aus der Weiterveräußerung der Vorbehaltsware werden bereits jetzt nebst allen Nebenrechten an uns abgetreten. Sie dienen in demselben Umfang zur Sicherung unserer Ansprüche wie die Vorbehaltsware. Wird die Vorbehaltsware vom Käufer zusammen mit anderen, uns nicht gehörenden Waren veräußert, so wird die Forderung nur in Höhe unseres Rechnungsbetrages an uns abgetreten.
7.4 Der Käufer ist berechtigt, die Forderungen aus der Weiterveräußerung bis zu unserem jederzeit zulässigen Widerruf einzuziehen, solange er uns gegenüber nicht in Verzug ist. Auf unser jederzeit zulässiges Verlangen hin, ist er verpflichtet, seine Abnehmer unverzüglich von der Abtretung an uns zu unterrichten und uns die zur Einziehung erforderlichen Auskünfte zu erteilen.
7.5 Wenn wir den Eigentumsvorbehalt geltend machen, so gilt dies nur dann als Rücktritt vom Vertrag, wenn wir dies ausdrücklich schriftlich erklären. Das Recht des Käufers, die Vorbehaltsware zu besitzen, erlischt, wenn er seine Verpflichtungen aus diesem oder einem anderen Vertrag mit uns nicht erfüllt.
7.6 Von einer Pfändung oder anderen Beeinträchtigungen der Vorbehaltsware durch Dritte hat uns der Käufer unverzüglich zu benachrichtigen.
7.7 Übersteigt der Wert der für uns bestehenden Sicherheiten unsere Forderungen nicht nur vorübergehend um insgesamt mehr als 10%, so geben wir auf Verlangen des Käufers Sicherheiten in entsprechender Höhe nach unserer Wahl frei.
8. Mängelrüge und Gewährleistung
8.1 Der Käufer hat den Liefergegenstand nach Eingang unverzüglich mit der ihm unter den gebotenen Umständen zumutbaren Sorgfalt zu untersuchen und hierbei feststellbare Mängel unverzüglich schriftlich zu rügen.
8.2 Bei berechtigter, unverzüglicher Mängelrüge bessern wir mangelhafte Teile nach; statt dessen sind wir auch berechtigt, eine Ersatzlieferung vorzunehmen.
8.3 Für gebrauchte Gegenstände wird keine Gewährleistung übernommen. Schäden durch unsachgemäße Behandlung unterliegen nicht unserer Gewährleistungsverpflichtung.
8.4 Kommen wir unserer Nachbesserungs- bzw. Ersatzlieferungspflicht nicht fristgemäß oder nicht vertragsgemäß nach, so steht dem Käufer das Recht zur Herabsetzung der Vergütung oder nach seiner Wahl auch Rückgängigmachung des Kaufvertrages zu.
8.5 Andere oder weitergehende Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen. Dies gilt auch für Ansprüche auf Ersatz von Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind (Mangelfolgeschäden). Beim Fehlen zugesicherter Eigenschaften können Schadensersatzansprüche nur insoweit geltend gemacht werden, als der Käufer durch die Zusicherung gerade gegen Schäden der eingetretenen Art abgesichert werden sollte.
8.6 Die Gewährleistungsfrist beträgt 6 Monate auf Ersatzteile und 12 Monate für Neugeräte ab Lieferung.
Soweit der Liefergegenstand seitens unseres Vorlieferanten mit einer längeren Gewährleistungspflicht geliefert wurde, gilt diese einschließlich des im Verhältnis zum Vorlieferanten vereinbarten Fristbeginns und – endes auch zwischen uns und dem Käufer.
9. Allgemeine Haftungsbegrenzung und Verjährung
9.1 Soweit in diesen Bedingungen nichts anderes geregelt ist, haften wir auf Schadensersatz wegen Verletzung vertraglicher oder außervertraglicher Pflichten nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit nicht leitender Erfüllungsgehilfen haften wir jedoch nur, wenn sie eine wesentliche vertragliche Pflicht verletzen.
9.2 Sämtliche Ansprüche gegen uns, gleich aus welchem Rechtsgrund, verjähren spätestens in einem Jahr, soweit nicht gesetzlich kürzere Verjährungsfristen vorgesehen oder durch diese Lieferungs- und Zahlungsbedingungen vereinbart sind.
9.3 Von den vorstehenden Regelungen bleiben Ansprüche wegen Personenschäden oder Schäden an privat genutzten Sachen nach dem Produkthaftungsgesetz unberührt.
10. Erfüllungsort, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht
10.1 Erfüllungsort für unsere Lieferungen ist bei Lieferung ab Werk das Lieferwerk, bei den übrigen Lieferungen unser Lager.
10.2 Gerichtsstand, auch bei Wechsel- und Schecksache, ist der Sitz unserer Gesellschaft. Wir können den Käufer auch an seinem Sitz verklagen. Ist der Käufer kein Vollkaufmann, gilt die gesetzliche Regelung.
10.3 Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Käufer gilt nur das für die Rechtsbeziehung inländischer Parteien maßgebliche Recht der Bundesrepublik Deutschland.
11. Speicherung von Daten
Wir speichern und verarbeiten personenbezogene Daten des Käufers im Hause mittels EDV. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Wendt Dental Service GmbH
Hermann-Drescher-Weg 2
Abteil 6i
45329 Essen
Telefon: 0201/85294220
Telefax: 0201/296193
E-Mail: info@wendt-dental-service.de
Datenschutz
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
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Wofür nutzen wir Ihre Daten?
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Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Details hierzu entnehmen Sie der Datenschutzerklärung unter „Recht auf Einschränkung der Verarbeitung“.
2. Hosting und Content Delivery Networks (CDN)
Externes Hosting
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Abschluss eines Vertrages über Auftragsverarbeitung
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3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
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Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).
WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Recht auf Datenübertragbarkeit
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Internet: www.wendt-dental-service.de
Telefon: 0201/85294220
Telefax: 0201/296193
Geschäftsführung der Wendt Dental Service GmbH: Bernd Wendt, Alexander Wendt
Registergericht: Essen
Registernummer: HRB 14615
USt-IdNr.: DE212709855
Inhaltlich Verantwortlicher:
Alexander Wendt, Hermann-Drescher-Weg 2, Abteil 6i, 45329 Essen
Informationspflicht zur Online-Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter https://webgate.ec.europa.eu/odr/
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